菏澤市花王科技工貿有限公司在嚴格遵守國家通用管理控制體系及本公司質(zhì)量保證體系運行下,為了得到客戶(hù)的信賴(lài),將售后服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)一步提高來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的期望,現將有關(guān)承諾表述如下:
1、我公司對需方工作人員進(jìn)行售后的技術(shù)培訓,使之達到使用操作、運行、保養、維修等技能。
2、設備自運抵用戶(hù)工程目的地起,我公司按用戶(hù)工程計劃進(jìn)度,協(xié)助、指導設備安裝,并調試至滿(mǎn)足運行的要求,這作為合同竣工交接的一部分。
3、我公司對售出設備自竣工交接之日起保修二年。保修期之內,我公司將實(shí)施用戶(hù)回訪(fǎng),協(xié)助用戶(hù)對合同產(chǎn)品進(jìn)行維修保養,保證產(chǎn)品設備正常運行。
4、需方發(fā)出售后服務(wù)通知(信息盡可能詳實(shí)),并通過(guò)電話(huà)、手機等直接形式通知我公司,我公司保證在快捷的交通工具可行條件下(300公里以?xún)?4小時(shí),1000公里以?xún)?8小時(shí),1000公里以上72小時(shí))抵達用戶(hù)現場(chǎng),實(shí)施售后服務(wù)工作。
5、用戶(hù)訂購設備時(shí)如果沒(méi)有備品件,我公司可在實(shí)施售后服務(wù)時(shí)提供備品件來(lái)保證用戶(hù)設備的連續運行。
6、公司具有設備安裝與壓力管道安裝資質(zhì),可協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行設備安裝。
歡迎來(lái)電洽談?。?!張經(jīng)理:18953026699